纪实故事：巴士司机可是技术活

伦敦的红色双层巴士，堪称英国的特色名片，让人情不自禁地把乘坐公车当成一件乐事，愿意饶有兴致地去体验一把。而这一切的开始，源于一张张象征英伦的友好笑脸——亲和的巴士司机们！

　　在伦敦的公交车站往往有这样的习惯：排队等车的乘客，见到有车驶来，前排客人要伸手召唤，巴士司机才会停车请乘客上车。同样，乘客在下车前（最好在下车的前一站）也一定要打铃，不然司机会认为无人下车，而把你直接载到下一站去了。

　　我这个超级路痴，则经常会犯忘记打铃的错误，被司机拉出去很远才有所察觉。不过，每次向司机询问路线时，总能获得他们亲切而友好的指引，把我放下车时，司机们还会隔着车门向我举起大拇指，说声“Good Luck” 。

　　在我眼里，英国巴士司机都是超级热情的好人。很多次，我都没能在巴士靠站停车时准时站在车门前，即使冲刺飞跑，好似也赶不上了。但令人意外的是，巴士不但没有弃我而去，反而敞开大门，一直等我冲上车、刷完卡，才关门启动。

　　有好几次，我一直担心司机会等得不耐烦，说不定会用什么古怪的英语方言骂我，可他们不但没指责我上车速度太慢耽误了全车的进程，反而会笑着安慰我：“别着急，亲爱的，我的车会等你上来的！”

　　曾经有一位帅得无法形容的美男司机，为了安慰由于冲刺过猛而趴在刷卡机上喘息不已的我，竟送上一个迷死人不偿命的微笑，让我更加脸红心跳，至今不忘！

　　英国巴士司机们之所以如此敬业、如此热情，朋友介绍说，这些优秀的巴士司机都是经过严格筛选和严酷训练，才被获准载客上路的。

　　难怪在伦敦的街头，有时会看到一些打着“Not in Service（暂不服务）”的巴士从车站驶过，却不停靠，车里也只有司机和一两位穿着制服、拿着记事板、表情严肃的人。听一位老奶奶说，这些都是用来培训新司机的教练车，司机身旁的人就是教官。而且听说，“诞生”一位新巴士司机，至少需要长达5年的训练时间。

　　司机教官的负责和严谨，我不只听说，还见识过一次。

　　有次我在车站等车，结果招来了一辆教练车。巴士在我所站的站牌前几米处停下来，然后车上跳下一位满脸褐色胡子、身着荧光绿条纹信号服的大肚子教官，身后跟着一脸抱歉、等着挨骂的司机。我见教官带着学员冲着我走了过来，吓得后退好几步，以为会挨骂。结果教官向我点头微笑：“下午好，我是不是可以借您几秒钟时间，教育一下我的学员。如果您不介意，请站在刚才的位置等一下。太谢谢了！”

　　见我没有反对，这位大胡子教官便把一双鹰眼更加使劲地挤进深邃的眼窝，回头开始教训起他那位可怜的学徒：“你看看你，到底是怎么踩刹车的！这位女士明明站在站牌下招手，而你居然让前车门偏离乘客这么远！你过来，站在这位女士这里，对，就这儿！让我来告诉你你的车门在哪里！1、2、3……上帝！你居然让车门向前偏离乘客4码远，我简直不敢相信！手册上不是写得很清楚吗，乘客站在哪里，车门就必须停在哪里。不是教过你，必须保证乘客一抬脚就能上车门的吗？”

　　看着这位濒临抓狂的教官，连我都想上前用自己那点有限的英语替这位可怜的学员求个情，但是看到教官满脸严肃，一张一合的嘴弄得嘴边的胡子抖来抖去，年轻学徒则诚恳认真地在笔记上记录着自己的失误，我又闭嘴了。

　　我唯一可做的，就是对英国司机的严谨态度，报以崇高的敬意。