一个不会拒绝请求的人,大概很累吧。因为他们把时间都花在别人身上,没有自己的想法。
相信有很多人在生活中遇到过以下类似的场景。
“可以借我100块吗?等下还你...”。
结果还的时候已是两个月后。等到第二次借的时候,心里犹豫,是帮忙还是拒绝?
“能帮我做一个PS吗?我有些地方不会,求你了...”。
你是会一点电脑技术的,可你只会皮毛,未必能做的精致,这时你该允诺还是拒绝?
“某某某,今晚我想请你吃饭,很多事情想跟你讨论...,"
原本你明明还有很多工作要做,不想赴约。但恰巧他是你的上司,不能立刻拒绝,此时你该如何回复呢?
请求帮忙的状况都类似,有些事情我们能心之若然地去帮忙,但有些则会令我们感到很为难。所以,学会拒绝别人,是一种生活态度。而恰当的拒绝别人,则需要一些小技巧。
1
先 表 明 态 度
有的人,因为不想拒绝别人,担心自己会失去好感,所以常常表现出暧昧不明的态度,殊不知反而造成了对方的一种期待。其实,最好的拒绝是,先明确你自己的态度。直接了当的表示拒绝或接受,别人会更清楚你的想法。
2
想办 法 缓 和 对 方 对 “不” 的 抗 拒 感
虽然说“不”或“好”要明确地表示,但不是叫你毫不客气的说“不要”,语气强硬地说“不行”、“没办法”,是会伤害对方自尊心的,甚至会遭到对方的怨恨。
对别人的要求要清晰明了,对于自己不能答应的事要表示抱歉。自己没有足够能力去帮忙的情况下,也不要随便充当“好汉”,因为,没有希望就没有失望呀。
尽量体谅对方,这些都是回答“不”之前所思考的,尤其对方是上级或长辈时,说话更要留有余地。
3
顾 及 对 方 的 自 尊,给 对 方 留 台 阶
人都是有自尊心的,当一个人有求于你,往往是怀着惴惴不安的心理,如果你一开始就说不行,势必伤害对方的自尊心。结果要么是令对方心里失去平衡,引起对你强烈的反感,要么就是对方自卑到尘埃里,整个情绪都很失落。
所以,不宜一开口就说“不行”,应该先尊重对方的愿望,说关心、同情的话,然后再讲明你的实际情况,有无法接受要求的理由。
先说让人听了会产生共鸣的话,对方才能相信你所陈述的情况是真实的,相信你的拒绝是出于无奈的,这样拒绝,你也会得到请求方的理解。
4
降 低 对 方 对 你 的 期 望
读书君觉得,大多数要求你办事的人,都是相信你能解决问题的,并抱有很高的期望值。然而,对你抱有期望值越高,你越是难以拒绝。
因而,我们可以适当讲一讲自己的短处,降低对方的期望。另外,不妨夸一夸别人的长处,把求助目标自然地转移。这不仅能很好的拒绝别人,也使被拒绝者得到一个更好的解决方案。
5
尽 量 使 你 的 话 温 柔 缓 和
当你想拒绝对方可以使用敬语,对方就会产生“可能被拒绝”的预感,并有可能做好了被拒绝的心理准备。
拒绝别人可以说是一种谈判,要讲究策略。对于自己不想或者没有能力去办好的事,请用委婉的口吻表明自己的拒绝。
记住,尽量不伤害对方的自尊心,要让对方明白,你的拒绝是出于不得已,而你也为此感到抱歉和遗憾。
6
让 对 方 明 白 自 己 的 处 境
一般来讲,一个人有事要求别人帮忙时,总是希望别人能满足自己的要求,却往往忽略了可能会给他人带来麻烦和不方便。
所以,当别人的请求于你会产生风险,你可以实事求的讲清会产生的不良后果,让对方设身处地的去判断,这样做是在为难别人,应当放弃自己的请求。
比如,同学想让你帮忙作弊,你可以委婉地把自己的难处讲给他听,学校已经明令禁止,一旦查实,两者都会严肃处理。这样说之后,对方也会由己及人的想问题,体谅你的难处。
7
自 己 态 度 一 定 要 真 诚
拒绝总是令人不快的,你的态度一定要真诚。因为,委婉拒绝的目的是减轻双方,特别是对方的心里负担,并非是用玩弄的技巧来捉弄对方。
当有人的请求让你觉得过分的时候,当他们的请求让你感觉到为难的时候,当他们把你的帮忙当成理所当然的时候,不用委屈自己用“帮忙”去取悦、迎合他们,你有权利拒绝。
你不是人民币,不用人人喜欢,不要担心因为拒绝而遭来反感。要知道,在这个世界上,不是我们愿意委屈自己,奉献自己,就能得到别人的喜欢。
所以,学会适当的拒绝别人,你的生活会轻松很多。当然,拒绝的态度要坚决明确,语气要温柔真诚。
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