1
表弟在一家私企当操作工,加工一种小的生活用品,计件拿工资。每个月,他的收入都很高。
很多同事气不过,就去找主管理论,说表弟比他们技术水平也不高,来的时间也不长,为啥他的工资最高,肯定是徇了私情!主管很生气,告诉了他们真实的原因。
表弟他们每次干完活,都要经过质控部检验,才算过关。如果在检查的过程中,产品不合格,就得退回去重新做。
表弟干活特别用心,除了实习期时,基本没有制作过不合格产品。时间久了,他的产品就成了免检产品,这个免检,不只是因为他干活认真,而是因为他人实诚,无论检不检查,他加工出来的产品都是一样的质量。
可别人呢,如果检查稍微放松一点,就会各种省事,偷减工序,被发现了重新返工不说,还会被罚款。在表弟这里,几乎没有返工现象,所以,同样的时间,他比别人生产的数量都多,工资当然高了。
主管说,你们总是耍一些小聪明,结果最后浪费了自己的时间。反而是那种实实在在不耍花活的人,让人放心,最后受益的是自己。
是啊,如果说,世上有什么捷径能够抵达成功彼岸的话,做事让人放心,肯定是最重要的一条。
02
我所居的城市,有很多座商厦,有的我几乎一年都不去买点东西,我只认定一家。那里无论什么东西,都让人放心。
记得有一段时间,正值一种水果上市,可我去了几次也没买到,一问导购员,说检验了几家的货都不合格,农药指标超标,所以就没有进货来卖。我心里暗暗为他们点赞。
可是,别的商家都在卖,难道别人的都过关吗?这个不得而知,反正人家没耽误赚钱,这家商场的做法看上去像个笨笨的不懂变通的死脑筋,但竞争那么激烈的情况下,这个几乎从来不搞促销活动的商场,每天的客流量却最大。
其实,古往今来,那些成功的商家,无论是大生意还是小生意,诚信,才是他们的立世之本。
《那年花开月正圆》中,吴家一批药材缺货,初出茅庐的周莹“出主意”用杜鹃花叶子替代血竭,不仅不减药性,能按时交货,还能降低成本。
可当时大当家吴文蔚大发雷霆,质问周莹:你知道我们吴家是怎么发家的吗?
周莹小声回答:卖货。
吴老爷凛然指向墙壁上的两个大字:诚、信。
后来,周莹的公公、丈夫相继离世,风雨飘摇的危难之际,以不足20岁的年纪承继吴家大家大业,24年间,吴家的生意不但没有垮掉,反而比先前更加红火。她靠的是什么?
就是吴老爷传承的那两个字,诚和信。
周莹将伙计的薪俸提高两成,高于当时行业最低年薪三成,另加岁尾分红,激发了大伙的积极性,她身边聚拢起几十个多谋善断、经营有方的掌柜和帮手。
卖粮,她亲自查验质量,拣杂使假逃不过她的眼睛,绝不卖昧心粮。
为人,做事,经商,事不同但理同,最大的技巧是不用技巧,而是用诚。
03
我有一个亲戚是做汽车销售的,人特别精神,口才也好,只要他在的地方,就各种高谈阔论,从不冷场。
他诚恳地和我说过好多次,请求我有机会帮他介绍下客户,因为我之前学过汽车专业,经常会有人来咨询我汽车的性能,我就答应了。
去年,正好有朋友买汽车来和我咨询,我就给亲戚推荐了过去。朋友得到了无比热情的接待和承诺,加上我的关系,便毫不犹豫地在他们店买了车。
可买完之后出了一些小问题,再找亲戚就难了,每次一打电话还没等朋友说话,他就麻利地说客服的联系方式,什么售后不归他管,他只负责销售之类的。
气得朋友和我发牢骚,说感觉有种上当受骗的感觉,买时一团火,买完一块冰。即便售后不归他管,他熟悉流程,帮客户联系下也应该啊。
我给亲戚打电话,让他帮着给解决下,毕竟是他的客户,维护好了受益的是他自己。他答应得特别好,说会主动找我朋友解决他的问题,让我放心。
结果过了好几天,我一问朋友,根本没和他联系。我又给亲戚打电话,他又满口答应,可过段时间再问朋友,还是没办,好在朋友已经找客服解决了,弄得我很郁闷,觉得自己亏欠了朋友。
今年,又有几位朋友想买车,和我咨询哪家的好,我犹豫了半天,本来想把客户介绍给亲戚,可又怕他再和上次一样不靠谱,让我夹在中间为难,想想最后还是算了。
就是这样,在生活和工作中,我们没法要求别人“靠谱”,但我们会选择靠谱的人去共事,这样才不容易被辜负。生活本来已经很累,谁愿意多找麻烦呢?
信任破产比财物破产更可怕,后者有很多重新来过的机会,贫穷只是暂时的缺失,而前者往往就会被钉在那个空间,很难翻身。
真正聪明的人,不是费尽心机去做事,而是踏踏实实做好事情。
精明的最高境界就是厚道,让人对你放心,就意味着你得到了一颗心,你获得了多少信任,就赢得了多少人心,得道者多助,你的成功自然会水到渠成。
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