情商高的人，知分寸、懂礼节、会顾人，也律己。
01
前两天，去一朋友的公司小坐。她是那里的HR，他们公司的老板我也有过照面，平时偶尔聊天。所以去他们公司比较随意。
期间看到一个小姑娘，新来的，坐在朋友办公室的不远处，看到我来了，就跑过来倒水。倒完水，又安静地坐回原位干活。
说完该谈的事，我们寒暄，也说起今年新招的一些员工。她对刚才进来的小姑娘的情商赞叹有加。
她跟我说了一个细节，我当时印象很深刻。
“现在一些新员工，哪怕实习生，大家加了微信，很喜欢用语音聊天。尤其是坐公交车，在外面逛街的时候。
你有些时候都没听清楚他们微信里讲什么，听了三遍也没听清。非得再打个电话。
她不一样。我并不是说，不能够发微信语音。但一个人聊天的姿态，很见情商。
有一次，她手头在忙一项工作，要交代的事情又有点复杂，实在没时间打字。
她问我：王总，我现在很忙，可以给你发语音吗？
很少会先询问，大多数人都是直接一段几十秒的语音飚过来，哪怕是一些新人。
我回复她：可以，我开完会就会听。如果很紧急，可以发文字给我。
于是发了四段语音，第一段是陈述要说的三件事。另外三段各用了简单的话描述事情。非常清晰，说一件事，发一段语音，听完，我就了然于心。”
一个人的细节，最能够看见一个人的情商。情商高的人，一是懂得尊重他人和自己；二是懂得顾及他人和自己。
02
情商高低，一个细节就高下立见。
有一次，我们一起讨论，朋友圈里，你最反感的行为是什么？
有人说：最讨厌的是，莫名其妙给你发语音，一下还发60秒，一下还发好多条。划重点，根本不是熟人。
当时我抓住了两个点：
一、莫名其妙。说明发语音的人本身带有莫名其妙，以及发语音这件事在两个人的关系中莫名其妙。
二、60秒，好多条。说明没重点，没层次，没规划。
当然，大家纷纷表示赞同。
“有一次，一个很久很久之前我都不记得是谁的朋友，给我发了一串语音，说他们单位有个项目，不知道怎么开展，问了很多问题。我当时心说，你又不是没我手机号码，你给我打个电话就可以了。”
“我有时和领导一起坐一辆车，本来人家发文字过来，我还挺方便，回复一下也没事。偏偏一段语音过来，我就得举着手机放在耳朵边上，领导看到了，非常尴尬。”
“怎么说呢，我不太熟练用语音，要是哪里断了声音，还得回听好几遍。遇到表达能力不行的，真的很捉急。”
我也是第一次，听到大家对于语音聊天的吐槽。
03
其实，语音聊天与其说不适合每一个人，不如说不适合每一段关系，或者是不适合每一个时机。
当你确信你和她的关系，熟悉到可以发语音的时候，你再去发语音。
当你笃定你对于她的重要性，可以随时能够接受你的语音的时候，再去发语音。
前者是一种内在关系的坚定和信赖，后者是外在原因的急迫和无奈。
至于其他时候，你更应该去问问她或者问问你自己，适不适合语音聊天。
毕竟，人与人之间的沟通，首先要尊重关系，其次要尊重分寸。
情商高的人，绝不会随便用人与语音聊天。
因为她有分寸感，也懂得要站在自己的位置，做能够做的事情。
04
我曾经亲眼看到过，一个公司的主管，看到员工给他发语音信息。
他看到一串，就直接按了删除键。
然后，回过去电话的时候，告诉他，以后有什么事情就打电话，或者发文字。
我后来私底下问，如果是重要的事，怎么办？
“重要的事情就应该打电话，打电话是最有效和直接的沟通方式，如果这点都不知道，怎么混职场。”
万一他以为你是开会呢？
他说，开会还给我发语音，至少也得问问我方不方便吧。
这个例子，我在一次和读者交流职场心得中提过。一个读者问我：如果是他的上司呢？他不敢删除吧，这算不算见人下菜呢？他也太不尊重人了。
我说，我可以首先回答你，不会删除，见人下菜如果是个贬义词，还真不能这样形容。
语音聊天只适用两种人，熟人和重要的人，至于其他人，慎用。
从时间成本上说，当你是熟人和重要的人的时候，你在他心中有权利节约时间成本，用更简洁或者你喜欢的方式来处理这件事。
至于其他，那么就按照应该按照的模样来，有事联系，彼此省时，没事不扰，遥遥相望。
即可。
所以，那些情商高的人，自然知道，不随便发微信语音，是最基本的礼节。
05
想起一句话，真正高情商的人，不会让别人为难，也不让自己苟且。
而我更想用一句话表达：
情商高的人，知分寸、懂礼节、会顾人，也律己。
未来风雨交加，你的情商会注定你飞得高不高，而我们也千万别让细节绊了手脚。
加油。
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