职场中,很多领导埋怨下属听不懂指令或任务要求,其实有时候真的不能全怪下属。领导若布置任务不清晰,指令不明确,员工很难抉择如何去做。
其实职场中,没有不听话的员工,只有不会说话的领导。领导和员工之间,领导处于绝对权威的地位,下属一般都比较听话,相反有时领导布置任务却含糊不清。
01
职场中,很多领导仅仅发布简单任务指令,对于接受任务的员工来说有时无从入手。如果领导能够明确任务要求,对于任务的完成至关重要,因为员工一般都比较听话。
刚入职时,领导让我负责报名培训班,那个时候我根本不知道流程。当然你会说,你可以问周围老同事,但问题是报名培训班的任务一般都是领导安排处理,并且老员工也许报名过但时间久远基本的流程也忘掉了。
那天,我直接在网上付费,以为培训完拿到发票公司会给报销,结果我错了。领导很生气对我说:“看你做的事,咱们的费用无法报销了。”
我仓皇失措问:“怎么了?我缴费了,培训完拿到发票不就可以报销了吗?”
领导说:“怎么可能?公司程序复杂得很,你需要先去人力资源部申请培训,然后总经理签字后,你才可以网上报名。当然,期间你要找很多人签字。”
如果当初领导布置任务时能把大致流程说下就好了,并不是我不听话,而是有些东西没做过,流程不知道,员工完成任务的困难度极大。
如今,我当上管理者后,每次给下属布置新任务都会画一个简单的流程图,让其明白基本流程,确实工作高效了很多,也避免了发火。
大部分员工是听话的,领导需要把话说清楚,更能提高工作效率。
02
有时候领导布置任务不说明需求,到头来埋怨下属处事不利。其实,高情商的下属确实能知晓领导的言下之意,但大部分普通的员工可能会让领导失望。
与其等待失望,领导不如自己把任务和需求提高告知下属,这样办事效率更加高效。
小军在某公司工作,他的悟性并不算高,但是工作特别能干,只要领导给予命令清晰,他的办事效率很高。
记得,有次他的领导布置任务,并没考虑到下属的理解能力,便说:“小军,你在公司附近看下有物美价廉的餐厅?确保东西实惠饭菜可口就行,我准备接待客户。”
小军问:“价钱预算多少?”领导有点不耐烦说:“你就在附近查查物美价廉就行了,没有具体的数字预算。”
小军找了很多饭店,研究的也蛮认真,包括招牌菜及价钱等。但最终领导并不满意,还批评了小军说:“我的客户有少数名族,一些菜品不合适,而且他们喜欢吃烤串,你难道没调研吗?”
小军一脸蒙圈,本来是领导就没说清需求,询问时还一脸不耐烦。小军此时不敢直接反驳,只好默默不语接受批评。
其实,小军很听话,只怪领导没把所有的需求讲清楚,导致事倍功半。
职场中,下属一般都会按命令执行,但前提是领导要将指令说清楚。
如果领导布置任务不明确,员工听得懂才怪。不要认为你的下属都是高情商、不言自明的下属,有明确的任务需求,才能事半功倍。
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