职场中,我们认为犯错必会受到领导批评。每当犯错时,我们不敢见领导,怕被批评太惨。然而,有比批评下属更有效的方式,领导应多采用。
领导做这2件事,比批评员工更有效。
1. 鼓励
对于员工来说,犯错便受到批评极易打击自信心,从而做事畏首畏尾。
如果领导不想批评下属,又害怕其犯错,领导可以给新员工布置一些不影响大局的事情,从而锻炼其技能。
记得刚入职那会儿,我犯错了很多错,如今看来正是这些小错误积累的经验才使我的职场生涯发展更快。
有一次领导让我策划一场辩论赛。当时,第一次组织活动,难免丢三落四。记得,临近比赛前由于没考虑到PPT版本之间的兼容性,现场出现了很多问题。
有的选手PPT放映不出应有的动画效果,或者有的PPT字体显示不出来,现场异常尴尬。活动后,我去找领导负荆请罪。领导说:“嗯,整体效果不错,不过这个问题如果下次避免就好多了。”
我说:“谢谢领导,我找到了问题的所在,是PPT版本的兼容和字体库原因,下次我肯定提前跟每位嘉宾查看放映效果,望领导放心。”
本以为领导会批评我,结果领导给我了莫大的鼓励和信任,让我更不敢轻易懈怠。从那天起,类似错误我再也没犯过,赢得领导信任。
领导有时批评员工无法规避错误,还不如鼓励员工,增强其信心更有效。
2. 共同解决问题
有时候,员工犯错并不全是他自己问题。有可能问题太难,他没有找出解决方案进而出现了错误。此时,领导若一味批评和责问,极易打消下属的自信,不利于改正错误。
小军在某公司工作,刚来时由于领导觉得可信,便安排了一个复杂的数值模拟工作。
由于小军所学专业是数值计算,所以领导对其满怀信心,小军自己也斗志昂扬。但工作毕竟不同于上学,他非常努力但结果并未如人意。
眼看项目期限快到,小军依然没有太大进展。到了汇报工作那天,小军的模拟数据依然未得到满意结果,没办法,领导只好硬着头皮开例会。
会议现场,领导被总经理批评,被责令延迟半个月,定要完成任务。领导回来后,并没因此迁怒于小军。他语重心长地说:“今天开会总经理发火了,但我知道问题也不全在于你。总经理要求半月内必须完成任务,咱们这几天一起努力,共同解决问题。”
随后,小军将目前遇到的瓶颈跟领导汇报了一番,并两人开始讨论。小军四处咨询老师和师兄,领导也积极寻求各部门支持,最终项目在12天后完成。
如果当初领导会后直接批评小军,并把重任都压在小军身上,我想问题还是无法解决。正因为领导将批评的能量转化为共同解决问题,才使项目得以顺利完成。
有时候,领导批评下属后,下属会有消极怠工的敌对情绪。与其批评下属,不如共同解决问题更有效。
鼓励、共同解决问题,领导做这2件事,比批评员工更有效!员工犯错,这2种方法更有效!
你犯错时,领导怎么对你?不妨一起交流,共同进步!
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