很多领导不懂得授权与委托,搞得自己身心疲惫,而且经常会批评下属。其实,不懂授权的领导,对领导和下属是双重伤害-领导每日压力很大,下属因没机会承担任务,而成长受限。
领导该如何授权?怎样授权更利于公司发展?4个步骤可给你答案,帮助领导正确授权。
1. 找出那些不必要做的事
很多领导不懂授权的原因,在于根本不知道将哪些事授权给下属。领导首先要做的是对自己的事情进行分类,找出那些不必要做的事。
当然,这些不必要的事包括重复性的工作、对公司影响不大的小事及可以锻炼下属的事。领导主要为公司的未来做决策,而下属去执行具体的工作。
授权的基础在于信任与成长。领导需要对自己下属满怀信心,并抱有促进下属成长的眼光授权任务。如果授权一个全新的领域,领导处理这件事时示范给下属几次,然后时机成熟完全授权。领导切莫因推卸责任,而随意授权给下属,这样下属非但没有成长,反而自信心受挫。
比如,小罗入职不久,领导决定把统计部门考勤工作授权给小罗。首先,需要领导对小罗保持信任;其次,领导把具体的操作和要求,给小罗示范了几次。小罗完全接收了领导任务,将其处理地很好, 不但为部门做出了贡献,而且释放了一部分领导脑力空间。
领导要懂得把不必要的事充分授权给下属,在下属成长的同时,收获自己的精力。
2. 找到可做这件事的最佳人选
很多领导已将不必要的事情列出,但苦于没有合适的人选。的确,一个合适的人,对于成功授权异常重要。
领导平时要善于收集下属的事迹,从而掌握下属的优缺点。比如某员工天天迟到,那么这个员工可能做事拖拉;某员工每天早上会给部门同事道早安,那么这个人做事懂礼貌,可以做接待工作;某员工递交工作数据准确,那么这个人更适合做精细的工作。
领导要按照任务所需人物的性格特质,从而找到合适的人选。
比如,王总最近想处理一份工作汇报的文案,但是里面很多数据需一一核对。由于小李之前处理公司的报销系统,且数据准确齐全,王总最终把这项任务授权给小李,工作最终完成且释放了领导大部分精力。
当我们找到不必要的事,便需要找到最佳人选接受任务。而领导需要时时具有识人的睿智,这对于成功授权必不可少。
3. 明确需要做的具体内容
当找到合适的人,需要授权的事,接下来领导需要明确具体要做的内容。
有的领导说:“小刘,明天帮我把报告做好!”这样的授权,其实是不负责任的。因为领导没有说明具体的时间跟详细的任务,只能让下属苦不堪言。
领导此时应说:“小刘,明天上午10点开会需要这份报告,请将报告里的封面及数据处理这两页美化一下。明天上午9点半之前发到我邮箱,辛苦了!”这样的授权才是合理的方式,它指明了时间及具体的事务。
很多领导大呼小叫,却从未将正确的任务下达给下属。他们或太过急躁,直接甩给下属任务;或者不在乎下属,直接要求交任务。其实,这样的授权方式,都不利于双方建立长久的信任关系。
领导在授权工作时,需把要做的内容指明,这样才利于任务的完成。
4. 跟踪事情的进展
很多领导把前三步做的很漂亮,但偏偏丢失了第四步。要明白如果没有第四步,我们授权就等于放任不管。
领导的任务,是将工作授权给下属,而不是撒手不管。我们要时时监控任务的执行情况,并定期让下属进行汇报。领导需要把握任务的整体方向,并解决下属执行过程中所遇到困难。
小军最近很郁闷,因为领导交给了他为期三个月的任务。但他每次找领导,领导都说工作忙且任务简单让他自行抉择。小军遇到一些棘手问题,多次请示,却被领导批评无能,小军只好默默执行任务。然而,汇报那天现场一片混乱,领导所要求的数据并非小军所呈现的。最终领导勃然大怒,并指责小军的肆意妄为。
其实,上述案例错误的根源并不在小军,而在于一个不会授权的领导。领导授权出去的任务,要承担监督权。领导要在大方向上为下属指引,而不是放纵不管。
综上所述,领导应如何成功授权?① 找出那些不必要做的事; ② 找到可做这件事的最佳人选; ③ 明确需要做的具体内容; ④ 跟踪事情的进展。
愿你学会授权,工作业绩更突出!
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