职场中,难免遇到脾气暴躁的老板。这些领导做事果断,雷厉风行,不主动接受下属的批评,喜欢直接咒骂下属。如果遇到脾气暴躁的领导,我们应如何应对?
1. 汇报要点
要知道,这种性格的领导最注重的是工作成效,而不是拐弯抹角。
当跟这样的领导汇报工作时,我们要汇报要点,而不要汇报过多的事务,让领导失去耐心。
小罗在一家公司任职,但领导是做事果然、脾气暴躁型。有一次,他跟领导汇报工作。他说:“领导您好,刚才小刘来找您,希望跟您谈谈项目收尾工作。小李向您请示,可否借用公司车去机场迎接回国的同事。还有,领导您上午10点有一个项目启动会,需要您发言,稿件我帮您写好了,请您过目。”其实,小罗属于非常称职的秘书,把来找过领导的人及需要处理的事项回答的一清二楚,但领导批评了小罗,说他做事不够完善。
小罗回来后,很郁闷。明明自己做的很好,却遭到领导批评。他埋怨领导脾气暴躁之时,没想过改变自己,以领导接受的方式汇报工作。
其实,小罗应该对脾气暴躁的领导,口语只汇报一件紧急、重要的事,其他的交给领导一个标签条就可以。脾气暴躁的领导,最怕属下跟他啰啰嗦嗦、逻辑混乱。
小罗应该这样汇报:“领导您好,今天上午10点需要您出席一个项目启动会,我将文稿提前拟好,望您过目。其他的一些事务,都详细罗列在便签上,您若有疑问随时给我打电话。谢谢领导”这样汇报过后,领导得到了当时最紧急、重要的事即参加会议,其他的事情,可通过便签查阅。这样,小罗减少了领导一次性处理事情负担,赢得了领导信赖。
脾气暴躁的领导,厌烦一次性听你汇报太多内容。我们要懂得汇报要点,其他的事情写在便签上,等待领导随时问询并处理。
2. 及时沟通
脾气暴躁的领导,一般行动果断,异常忙碌。如果有事你迟迟不敢沟通,时间久后再找他,他会大发雷霆。沟通询问的过程中,要让领导做选择或判断题,而不是问答题。
脾气暴躁的领导,最怕别人给他压迫感。他希望所有隐患的事情消失在萌芽里。此时,需要我们及时沟通,避免小事情因为耽搁造成大祸,被领导批评谩骂。
小军在一家国企任职,领导属于脾气暴躁型。小军经常在旁边听到领导肆意狂啸。领导生气的原因,多数是下属没及时跟其沟通,犯错后才来弥补。或者,来到办公室便给领导出难题,自己没有准备选择方案。
小军吸取教训,每天下班前1小时,主动梳理工作,并将一些工作中的疑难点,以简明扼要的方式跟领导讨论。小罗每次准备3种解决方案,供领导定夺。久而久之,领导非常喜欢小军,因其干活效率高,及时将问题扼杀在萌芽里。
面对脾气暴躁的领导,我们应及时沟通,给予领导充分的重视。且沟通的过程尽量让领导做选择或判断题,而非问答题。
3. 委婉地提醒错误
脾气暴躁型领导最怕的一件事是下属指出他的错误。他们性格暴躁,故容不得任何批评,以毁坏其自尊心。
我们要委婉地提醒错误,且要在私下跟领导指出。有的下属说,我不指出领导的错误不就好了。其实,不指出领导的明显过失,将极大影响团队成效。
小华在一家互联网公司任职,领导性格暴躁且刚愎自用。有一次,领导提出了非常糟糕的方案,需要更改全部的编码程序。此时,小华为了防止团队的业绩因领导的失误而功亏一篑,便委婉地跟领导说:“领导,我觉得您刚才指出的问题很有道理。尤其,你说这个代码冗长低效,我深有同感。同时,从另外方面来看,此程序即将编完,可能优化程序代码比重新编制更加高效。”
领导听后觉得很有道理,且小华没有损害其权威。小华肯定了领导的方案,但委婉的指出可能有更好的方法为领导分忧。领导听后,主动接受,且称赞小华考虑周到。
面对脾气暴躁的领导,千万不要跟其正面交锋,我们要委婉的提醒错误,以使团队更加高效。
如果遇到脾气暴躁的领导,我们不要怨天尤人。我们可以适度改变处事风格,汇报要点、及时沟通和委婉提醒错误,都可让我们可以更好地与领导相处,从而使团队富有成效。
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