职场中,难免会遇到领导批评,合理面对批评对每个职场人士至关重要。一般领导批评下属,可能有以下三种情况:A. 领导说的正确;B. 领导只看到了部分事实; C. 领导要求有点过分。
面对这三种形式领导批评时,会有相应的处理措施。面对领导批评很简单,就3招!
1. 领导说的正确
如果领导批评地正确,我们要主动承担错误,并说出未来正确的做法,以让领导放心。
刚入职时,我被分到了数据分析部门。由于不拘小节,所以我处理的很多文件比较粗心。然而数据分析师属精准行业,数据有一点差错,结果便相距甚远。
记得,那天我提交给领导数据报告,领导看后非常生气。领导说:“小默,这就是你交的报告?数据很多有问题,我暂时不告诉你问题数据的位置,你回去好好审审,下班前再重新提交。”
回到座位后,我便观掉QQ,全身心整理数据。最后,发现了很多问题。
再次提交报告时,我跟领导说:“领导您好,数据处理确实不认真,谢谢领导及时给予批评指示。以后,数据报告我定会检查两遍再交给您。如果出现太大失误,领导直接给我处分就好,望领导相信我。”
如果领导批评在理,我们要及时承认错误,并规划出以后良好的做法。
2. 领导只看到了部分事实
如果领导只看到了部分事实,我们要首先同意领导的话,然后补充事情全部真相,以免领导误会。
记得,刚入职那会儿,领导给我安排了一个任务,但这个任务需要不同专业间配合。我们专业需要上游专业提条件,工作才能继续进行。
上游专业做事特别墨迹,资料提的特别晚,导致我们专业耽误了很多工期。当时,领导把我叫到办公室批评说:“小默,你怎么搞得?这么简单的任务都延期,有点不应该啊。”
我说:“领导您说得对,我确实应该提高工作效率。不过,咱们这个项目上游专业3天前刚提出来,咱们专业有资料才能工作,因为进度落后了。”
领导听后非但没继续批评我,还为我坦诚的表述而信任。
当领导只看到了部分事实时,我们不要忙于反驳领导。我们需要先同意领导的话,而后说明整个事情的真相,以缓解领导的误会。
3. 领导要求有点过分
当领导批评有点过分时,我们要先肯定领导的话语,然后用客观数据给领导提供证明。
记得,刚开始做项目时,由于业主方特别强悍导致项目很难整。那时,业主就给我们1个月时间,完成所有项目的设计,压力确实很大。
后来,一个月过后,项目没有全部结束,业主大发雷霆。此时,领导批评我说:“你们怎么搞得?业主把咱们科室告到了总经理那,总经理刚批评了我一顿。”
我说:“领导您说的是事实,我们项目确实落后了。不过,领导我给您看下数据,业主要求一个月完成。按照咱们以往的项目经验,这个项目半年也做不完,望领导知晓。”
领导看出了业主强悍之处,也不再过多批评和要求我。
当领导要求有点过分,不要急于反驳,先同意事实后用客观数字给领导回复,公正而不失和气。
综上所述,面对领导批评很简单,我们可以使用以上3招对症下药。一个人能否升职,从学会面对领导批评开始!
工作中领导批评你时,你如何处理?不妨一起交流,共同进步!
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