励志文章 同事友不友好,取决于你的提问方式!


导读:同事,在职场中是一个敏感的词汇。太近,令对方怀疑企图;太远,又略显冷漠。同事之间友好互助,才是职场中理想的运作模式。然而,可能你不恰当提问方式,便会引起同事极…

同事,在职场中是一个敏感的词汇。太近,令对方怀疑企图;太远,又略显冷漠。同事之间友好互助,才是职场中理想的运作模式。然而,可能你不恰当提问方式,便会引起同事极大反感,进而影响人际关系。

那我们应如何向同事提问题,才不至于损伤友谊?

1. 明确提问的目的

跟同事提问题之前,我们首先要明确提问的目的,这样才不会因被误解而产生摩擦。

小罗在一家国企工作,国企中大家对人际关系比较敏感。小罗一向忠厚老实,做着本分工作。有一次,他跟同事小军共同处理一个文件,但只有小军处理完他才可继续处理。文件下午需要提交,然而上午还未见文件。小罗就问到:“文件处理完了没?”结果小军反驳道:“急什么急,马上就给你了。文件整天换模板,快烦死了。”小罗的提问方式,让小军误以为是埋怨和责怪,故小军发出反驳式借口,恶化了二人关系。

如果小罗变换一种提问方式,也许效果会好。他可以首先明确提问的目的,这样可以解除对方的误解,有利于高效沟通。

比如小罗这样说:“下午咱们要提交文件了,你看你这边快完成了吗?这样我也有时间赶工,不至于进度滞后。”小军说:“嗯,咱们需要下午提交,再给我十分钟修改下模板就给你,放心吧。”

同样的情形,不同的提问方式竟影响如此之大。小罗首先明确提问的目的是为了提交文件和集体利益,此时小军也不再对小罗进行埋怨式的猜疑,从而达到了良好的沟通。

跟同事提问题时,首先明确提问的目的,这样能消除猜忌并高效沟通。

2. 说出真正的问题

跟同事提问时,要用开放式问题。

很多人,跟同事交流时,喜欢用闭合式问题,也即是令对方回答“是”或“不是”。这种闭合式的问题,极易带有个人诱导,使同事感到不满。

小然开朗外向,但这样的性格也得罪了不少同事。比如,有一次,她在会议上跟领导讨论同事小闪的方案,然后他转向小闪说:“目前的这个方案不太合理,对吧?”这种带有个人倾向的闭合式提问,令小闪感到极度不爽,从而损害了彼此情谊。

例子中的小然,提出的问题带有个人诱导性,她暗示此方案不合理。这种只能回答是非对错的提问方式,容易损害人际关系。

此时,小然应该采用开放式问题,比如说:“你觉得此方案可行的原因是什么?”这样不带个人倾向的开放式提问,能让对方保持平和的心态解决问题,而不是一开始就抵触般感觉到威胁。

提问时,要记得使用开放式问题,这样更利于维护跟同事间的关系。

3. 分享你的想法

当同事面对你的提问,没有答案时,此时你可以分享你的想法,引导大家奇思妙想。

很多人,在表述自我想法时,带有强迫性意识。他往往不是在提想法,而是一种近乎命令的方式,比如很多人说:“我们应该这样做”。此时,这种命令式的提出想法,损害了和谐的人际关系。因此,我们要分享自己的想法,而非命令。

小滕为人严谨,工作一丝不苟。他对自己严格要求之时,对别人也严格对待。有一次,同事小刘文件出现了马虎错误,小滕直接说道:“你应该这样做,就不会出错了。”结果,小刘不想再次跟小滕合作。

此时,小滕应分享自己的想法,不把自己的想法强加于同事。比如小滕说:“如果你这样做容易犯错的话,你看看我这样做如何?”这种以分享建议的方式提出自己的想法,更容易被同事接受,也可以改善彼此的友谊。

分享你的想法,不要把想法强加给同事,这样更利于双方交流方案,利于工作的完成。

你的提问方式,直接会影响职场人际关系。明确提问的目的、说出真正的问题、分享你的想法,这样更利于打造持久的职场人脉。

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