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职场中,工作汇报是每个人必备的技能,然而没经过培训和实战,职场人士常会犯错。工作汇报如此重要,犯错有可能影响一生的职场晋升。
汇报时常见的3个错误习惯,第一条很多人就常犯。
1. 坏消息迟迟不报
职场中,大部分人害怕向领导汇报坏消息。一来,害怕领导觉得自己处事不利,影响以后晋升;二来,觉得坏消息隐瞒就会过去,存在侥幸心理。然而,坏消息若迟迟不报,犹如隐形炸弹,一旦爆发你的职场极易崩塌。
小军在某家公司工作,平时工作刻苦严谨,深受领导喜爱。由于每次做事深得领导满意,为此小军未免自恃清高,怕犯错影响长久以来的良好形象。
小军负责某产品的销售与开发工作,某天有客户投诉说刚收到的某产品质量不过关。小军心想几千件有一件质量不过关,实属正常现象,千万不能向领导汇报,以免领导对自己的工作不满。
小军就试图把这件事压制下去,客户也没继续投诉。但过了一个月后,小军不断接到投诉信息,为此他有些心慌。然而现在互联网如此发达,投诉信息的不断泛滥终于被领导知道了此事,领导开始进行调查。
调查发现产品机器出现故障,导致后面的产品均出现了质量问题。领导细细调查发现小军一个月前就得知此类投诉,然而其害怕汇报坏消息,使得公司名誉和损失越来越大。领导很是气愤,逐渐将小军留任查看,并给予了适度惩罚。
坏消息及时汇报将会减少损失,也是领导继续信任的保证。能力再强,坏消息迟迟不报也会影响职场晋升。
2. 汇报时直接开场
很多人找到领导后,直接开始了自己的汇报。领导有可能此时很忙或者马上有会议,而职场人士没有提前询问便开始一口气汇报,让领导极度厌烦。
小闪在某公司入职,由于性格开朗,总喜欢跟他人分享自己的成果。有一天领导交给小闪一个极难的任务,并对小闪说:“此问题若解决,你将帮了我一个大忙,好好干。”
小闪受到领导鼓励,决定大干一场。经过几天的艰苦努力,小闪终于将问题搞清。他兴奋异常,便急匆匆跑到领导办公室。见到领导后,小军开始汇报自己的成果及相关经历,但汇报至一半后,领导打断他说:“先暂停下,我得去楼上开会,等有空继续说。”
本来很好的事,小闪感受到一头冷水。是啊,汇报时不懂察言观色,不懂提前询问,再好的事情都可能被你的汇报搞砸。
比如,如果小军汇报前说:“领导您好,我有一个好消息想跟您分享,请问可以借用您10分钟时间吗?”领导说:“嗯,刚好不巧,我5分钟后有个会议,这样吧,1小时候来我办公室咱们详谈。”
如果小军提前争得领导同意再开始汇报,这次成果肯定很棒。
汇报时直接开场,是不成熟的表现,有可能被异常忙碌的领导暂停。能力再强,汇报时直接开场,也容易把好事搞砸。
3. 汇报文稿冗长
很多职场害怕口头汇报,便将汇报文稿交给领导,然而冗长的汇报文稿令领导心生厌倦。
我们在提交详细的汇报文稿时,可以在第一页做一个概述,将此文稿汇报的核心内容及支撑的理由写在上面。这样,领导若忙,直接看第一页便可知晓一切;如果领导对细节感兴趣,可以继续翻阅其他文稿,两全其美。
小华在某公司入职,由于性格内向,他跟领导汇报总是心存胆怯。很多口才好的同事,由于经常向领导汇报,职场得到进一步提升。而小华虽然工作能力强,但口头汇报能力却很差。
为此,他想到了一个解决办法,便在每次口头汇报前将文字稿发给领导,使其提前阅览。他采用第一页总结整个文稿内容,其他页详述论点的方法,节约领导审阅时间。
领导提前审阅了他的文稿,现场汇报时领导能明白其汇报的要点,这样就弥补了小华口头汇报模糊不清的缺陷。小华为避免文稿的冗余,也为了让领导信任,采用了一页概述要点的方式,终在职场中获得晋升。
汇报文稿冗长,极易引起领导厌烦,是极差的汇报方式。能力再强,汇报文稿冗长也难能混好职场。
能力再强,工作汇报时也别犯这3个错误:坏消息迟迟不报、汇报时直接开场和汇报文稿冗长。避免汇报常见的3个错误,更利于职场晋升。
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