在职场中,与领导意见不一致的情况是非常常见的,到底如何处理和领导有不同意见这种情况,很多人心里没有底,今天小编与大家一起来探讨一下这个问题:某领导安排了一次集体聚餐,员工小赵是一位正直的人,他们部门的预算是由他负责的,他发现,如果按照领导的计划实施,下半年的预算会超标,小赵该怎么办呢?
1.错误的做法——直说,预算不足,下半年财务压力太大,计划应该取消等等,看似刚正不阿,无可指责,我们有没有想过领导会怎么答复?是承 认自己的想法不对吗?是因为小赵施加压力而改变计划吗?那谁是领导呢?对于那些爱面子的领导,这样直接提出和他对着干的意见,为了树立权威,他就明知道这个意见是对的,也会否定,因为这是人最基本的逆反心理,不但解决不了问题,有可能会让问题更严重。
2.与领导站到一边,让客观压力来自外部——塑造共同的敌人,避免因与领导争执伤和气,邻居最在意的是权力的完整性和安全感,所以把压力的源头转移到外部,和领导一起塑造一个共同的外部敌人,这样领导就容易接受我们的建议,不必自己出头,比如上面的例子,你这样说“大家都好久没有集体聚餐了,趁机增进一下感情也好,不过最近财务对各部门预算盯的特别紧,咱们要是超支就麻烦了,这一次集体会餐,您说咱怎么应对财务部那边呢?”这种方式,领导不会有被你说服了的不舒服的感觉,他会觉得这是他自己根据你提供的外部信息做出了一个新的决定,我们由于塑造了财务部这个共同的敌人,降低了交流中可能的敌意,总之,说服领导不等于直言相告,而是需要诉诸外部的压力,让共同的敌人我们完成说服的过程,这个办法才好使。
2.化主观意见为客观的压力——韦小宝奉命去劝已经出家的顺治皇帝,就把这个方法用的活灵活现,一开始他表明身份直言相劝,对方直接冷着脸拒绝他,讨了个没趣,后来他灵机一动,栩栩如生地描述了一个莫须有的阴谋,给皇上说,咱们需要出去躲避,免得遭了毒手,说来也奇怪,顺治皇帝突然觉得很有道理,说,幸亏得你点破,否则就会坏了大事。为什么有这样的变化?那就是因为前一种情况是我告诉你,你这样下去会受害,所以我希望你离开,后一种情况是,听人家说有坏人要害你,咱们都一起离开,很显然,后一种情况更加客观,接受起来,才比较不丢面子,这一招不仅对领导有用,对下属一样有效。
3.把矛盾转移到第三方——比如,如果领导想让员工加班,如果直接说让大家加班,效果不是太好,如果换成“合作方那边又来催了,还说咱们再不完成这个单子,就要重新考虑合作计划了,要不然咱们今晚加加班,努力把它做出来”这话一出,谁还能埋怨和拒绝,要拒绝,也只是表达对合作方不合理要求的拒绝,总之不会伤了我们的和气。
总之,处理和领导意见不一致,不能直接说,要把矛盾转移至第三方才是处理的要核心。
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