网络文摘 这个世界总是奖励那些用“心”的人

前天中午，因为太忙，午饭就从百度外卖叫了个米饭套餐，送到打开，一盒米饭三种菜，菜品相当不错，分量足且色香味都没得说，整体看起来诚意满满。然而当我吃下第一口米饭的时候，美好的心情瞬间化为泡影...又涩又黏，很明显用的是那种品质最差的便宜大米，强忍吃了几口，实在无法下咽，无奈整盒饭扔掉。

实在是想不明白，菜品上即然都下足了功夫，用好一点的大米又能增加多少成本？由衷替这家饭店的老板感到悲哀，省下两毛钱成本，却永久地失去了一个吃货客户。

这次经历让我想起了我工作中经常出现的一个场景，每当我制定并分配好研发任务，研发同事基本都能按时交活。可收到后一检查，功能确实都按我的要求做了，但网页页面上的按钮总是大的大、小的小，还对不齐。对于我提出建议，得到的答复经常是：“这都是小问题，应该不碍事吧......” ，面对这种情况，一般我给出的回应同时也是我心中最大的困惑：大问题您都解决了，为啥小问题就不能做好一点呢？

从对待工作的态度来看，基本可以把人分为两种：一种是能尽十分力，却只用八分甚至更少的力量去做事情的人；另一种是肯用十分甚至十二分力的人。

在现实生活中，第一种人常有这样一种说辞：“每个月就那么点钱，还能指望我做成什么样？”，“xx产品已经这么便宜了，还想怎么样？”。

小时候，也听过老一辈的人经常讲：“从南京到北京，买的不如卖的精”。早些年，由于经济体制僵化，各种资源相对匮乏，卖家靠投机取巧还是可以赚点便宜的。可在现如今物质资源丰富、商品流通渠道广泛、信息不对称的商业结构被逐渐瓦解的年代里，玩法全变了，使得那些“精明”人的做法短期来看也许是赚到了，可从长远来看反而是亏了。

为啥亏了，在讲清楚这个道理之前，首先要先统一一个概念，无论你是出卖自己的时间和劳动力而谋生的打工者，还是出售产品和服务给客户而获取利润的创业者或自由职业者，从严格意义上来说，都是“出来卖的”。

既然出来卖，就要以收益（利润）最大化为最终目标（富二代或拆迁户出来体验生活的除外）。

经济学上讲，收益最大化的方法有两种，提高价格或降低成本。

可由于商品的价格是由市场供求决定的，商品售价可调整的范围有限，即使是稀缺的商品，在供求杠杆的调节下，很快也会变得不再稀缺。

而降低成本的难度通常也比较大，比如打工者每个月获取劳动报酬，成本是每天至少8小时的劳动时间，无论在工作中是否尽力，每天8小时的时间成本总是固定不变的。

既不能提高售价，又很难降低成本，要想提高收益，只能用第三种方法：把一件商品出卖多次。

如何把一件商品出卖多次？还以打工为例，每天工作8小时，每月获取劳动报酬，这算是把自己的时间卖给雇主一次。

如果只卖这一次，即使工资再高也是不划算的，因为时间是不可再生资源，不是用金钱可以衡量的；况且资本的本性决定了你为雇主所创造的价值将远远大于你的工资收入。

要想获得更高收益，你必须把每天的工作时间再卖一次——卖给自己，用时间换能力，换成长，让自己更有价值。这将成为你未来的议价资本。

有限的时间内快速提高自身价值，方法只有一个，就是尽可能的多做事，并且用心去做。

千万不要误以为只要是在工作就能获得成长，如果只做那些对自己来说相对容易的事，以“差不多”的心态做事，人就会变得越来越懒、越来越傻。

只有在工作中不断挑战自己、不断改进和总结、主动脱离舒适区的行为才能使自己不断成长和增值。很多有十年工作经验的人，不过是把一年的工作重复了十次而已，就是这个道理。

能力和认知的提升，才是工作最有价值的回报。与此相比金钱的回报最多只能算是“赠品”，那些给多少钱就做多少事的人就是算不清这笔帐，才自作聪明地只把自己宝贵的时间仅出售“一次”。

同样的道理也适用于出售某件商品或服务，就拿我扔掉的那份盒饭来说，如果他加两毛钱成本用好一点的大米（或者检查一下是否过期），我以后肯定还会继续购买，甚至会推荐给朋友或同事，或者一个五星级好评。这样一盒饭就相当于卖出两次，一次得到现金收入，一次换取广告效应和口碑传播。

记得有一次听海银资本的创始人王煜全老师讲他当年创业的经历。

创业初期，公司的业务主要是为中国移动提供咨询服务，所谓的咨询服务在当时来说不过就是帮助企业做些客户调查、收集客户反馈信息之类的简单而繁琐的辅助性工作，并不需要对收集来的信息做数据分析。因为移动公司觉得他们这方面不专业，所以只要把数据收集上来就好，再由移动公司自己的数据分析部门对数据进行处理和分析。

可王煜全的团队在为客户收集数据的同时仍然坚持提供数据分析服务，但并不额外收费，如果客户觉得不好可以直接丢弃。

在一次次对数据进行深入分析的过程中，王煜全和他的团队对电信行业的理解愈加深入。有一次他们写了一份长达20页的数据分析报告，写的相当专业，移动公司老总看后对其大加赞赏，并要求所有高管人手一份，甚至将其作为行业标准来学习。

此事之后，创业团队在业务上获得了与移动公司展开更广泛的合作的机会，凭借着专业的服务，公司规模也逐渐发展壮大。

用王煜全的话说：“人年轻的时候，不要过于计较眼前那些微不足道的得失利弊，眼光放远一些，格局大一些，会在不知不觉中收获更多。”

很多人总是抱怨环境不好，没有机会。其实人和环境并非割裂开来的，不管我们用心与否，我们的行为都在向周遭的环境发射信号，而环境会“非常智能地”对身处其中对每一个人作出与其行动相应的反馈。人总是在无形之间被环境塑造，可正在塑造我们的这个环境，也是我们自己“参与”塑造的......

这个世界有一个深刻而又清楚的道理：要做一个用心的人，要用心做事，因为这个世界其实也有“心”。

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