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工作中,大部分领导年纪稍大,他们的思想与80和90后一代大不相同。当然,受传统习惯的影响,有些领导性格顽固。他们或固执己见,或刚愎自用,他们听不进下属建议。当下属有反对声音时,他们便责令制止。
职场之大,人生之长,难免遇到此类领导。当遇到性格顽固的领导时,我们应怎么办?
1. 语气要柔和
性格顽固的领导,控制欲极强,容不得半点下属的挑衅。此时,我们说话和汇报时,语气要柔和。
小罗在某公司任职。小罗天生性格外向,声音高亢。刚来公司那会儿,他并不知领导的性格,每次汇报工作都声音嘹亮。但是,他的意见总会被领导驳回,并在任何场合被打压。小罗沮丧万分,找不到问题的根由。
工作久了,他逐渐摸索周围同事的汇报风格。他发现同事小刘每次汇报时,领导都喜颜悦色。他去找小刘请教,小刘说:“领导不喜欢咄咄逼人的下属,可能你的外在表现让领导有压力。下次跟领导汇报时,语气要柔和,以请示的态度而不是自我为是的表情。”
果然,小罗在下次工作汇报时,主动注意自己的言行,领导对他的态度有所改观。
面对性格顽固的领导,我们不可以硬碰硬。你的直谏感化不了领导,还不如语气柔和,以柔克刚。
语气要柔和
2. 全局为重
我们跟性格顽固的领导汇报时,要全局为重,而非强调个人荣誉。
小军在公司里做事快捷,工作绩效突出,但他非常害怕跟自己的领导汇报,因为他的领导性格顽固,根本无法接受他的新奇想法。他不知如何跟领导推荐高效的技术,为此整日愁眉紧锁。
终于,有一天他想起了自己的父亲,因为父亲在家中是大男子主义,不容他人半点质疑。他回想起跟自己父亲的沟通,说不定也能换得领导的同意。他找到领导,说道:“领导您好,这几天我研究一个有利于公司的新技术。由于我技术有限,还望领导您审阅下。”
小军汇报完后,领导并无拒绝。因为小军以全局为重,而且以尊重谦虚的口吻赢得领导支持。
性格顽固的领导,不喜欢自夸炫耀之人。他喜欢谦卑,以全局为重的人。所以,我们在跟领导沟通时,要先表述此事对公司的利益。
全局为重
3. 做好分内事
性格顽固的领导,最怕员工不尊重自己。他们不喜欢越权的下属,喜欢按规矩行事的人。
遇到这样的领导时,我们要及时请示。无法确定的问题,向领导请示,以免越权。
小华在公司技术部工作,他的领导性格顽固。有一次领导家中有事,不在公司。其他部门的同事需要小华的领导签字,以完成任务流程。其实,这个任务单中完全没有技术部的事,但公司规定必须走完所有部门。由于当天下午必须上报总经理,这个同事无奈只好恳求小华代为签字。小华一看,与自己部门完全无关,只是流程所限,便将名字签上。
谁知第二天上班,领导大发雷霆。批评小华说:”公司有自己的规定,即使我不在你也不能擅做主张。其他部门早些时候干啥去了,非要在我有事时来签字。再说,即使与我们部门无关,这种需要我签字的地方,你要提前给我打电话。”
小华自此知道面对性格顽固的领导,遵循公司规章制度,不擅自越权的重要性。
做好分内事
当领导性格比较顽固时,我们语气要柔和、以全局为重、做好分内事,这样才利于团队的高效配合与沟通。
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